El presidente de HoYoverse, Liu Wei, admitió recientemente que los duros comentarios de los jugadores durante el año pasado han supuesto un duro golpe para el equipo de desarrollo de "Genshin Impact". Profundicemos en sus comentarios y en los momentos turbulentos que ha atravesado el juego.
El equipo de desarrollo de Genshin Impact se siente frustrado e "inútil" después de los continuos comentarios negativos de los jugadores
El equipo sigue comprometido a mejorar "Genshin Impact" y escuchar las voces de los jugadores
(c) El presidente de SentientBamboo HoYoverse, Liu Wei, habló recientemente sobre la "ansiedad y confusión" que los duros comentarios de los jugadores trajeron al equipo de desarrollo de Genshin Impact. En un evento reciente en Shanghai, Wei comentó sobre la situación luego de la creciente insatisfacción entre la base de jugadores, especialmente durante el Año Nuevo Lunar 2024 y las actualizaciones posteriores.En su discurso (grabado y traducido por el canal de YouTube SentientBamboo), Liu expresó cómo las fuertes críticas de los jugadores han afectado profunda y negativamente al equipo. "El equipo de Genshin Impact y yo hemos experimentado mucha ansiedad y confusión durante el año pasado", dijo. "Sentimos que hemos pasado por momentos muy difíciles. Hemos escuchado mucho ruido, algunos muy estridentes, lo que hizo que todo nuestro equipo del proyecto se sintiera muy inútil".
La declaración del presidente de la compañía llega inmediatamente después de una serie de controversias en torno a las actualizaciones recientes de Genshin Impact, incluido el evento Sea Lantern Festival en la versión 4.4. Los jugadores quedaron decepcionados con las recompensas del evento, específicamente solo tres Tangles, que los jugadores consideraron inadecuados y mediocres. 
Con el lanzamiento del evento de oración en la versión 4.5 de "Genshin Impact", la insatisfacción de los jugadores ha aumentado aún más. Muchos jugadores creen que su mecanismo de extracción de cartas es desfavorable en comparación con los eventos de oración más tradicionales del juego. La dirección general del juego también ha sido criticada, particularmente por grupos de jugadores que sienten que los personajes inspirados en la cultura del mundo real han sido "blanqueados" o tergiversados.
Wei pareció emocionado durante su discurso, pero aún así encontró tiempo para reconocer las preocupaciones. "Algunas personas sienten que nuestro equipo de proyecto es muy arrogante y dicen que no escuchan nada", dijo. "Pero como dijo el presentador Aquaria: en realidad somos como todos, también somos jugadores. Sentimos todo lo que sienten los demás. Simplemente escuchamos demasiado ruido. Necesitamos calmarnos, identificar las verdaderas voces de los viajeros "
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A pesar de los desafíos, Liu mantiene la esperanza en el futuro del juego y sus jugadores, y promete que el equipo continuará trabajando para mejorar el juego y escuchar a su comunidad de jugadores. "Sé que aún hoy no podemos cumplir con las expectativas de todos. Pero después de la ansiedad y la confusión que el equipo y yo hemos experimentado durante el año pasado, siento que también hemos ganado mucho coraje y confianza por parte de nuestros viajeros. Por lo tanto, de ahora en adelante, después de que deje el escenario, espero que todo el equipo de Genshin Impact y todos los jugadores de Genshin Impact puedan dejar atrás el pasado y concentrarse en crear la mejor experiencia posible”.