Były dyrektor generalny Sony Interactive Enteractment Worldwide Studios, Shawn Layden, wyraził sceptycyzm co do wykonalności wprowadzenia PlayStation 6 jako całkowicie cyfrowej konsoli bez dysku. W wywiadzie dla KIWI Talkza Layden podkreślił, że podczas gdy Xbox z powodzeniem obejmował konsole wyłącznie cyfrowe, globalna dominacja rynku PlayStation oznacza, że przejście do modelu pozbawionego dysku może wyobcować znaczną część bazy użytkowników.
„Nie sądzę, że Sony może się teraz uciec” - stwierdził Layden. Zwrócił uwagę, że cyfrowa strategia Xbox prosperowała przede wszystkim w krajach anglojęzycznych, takich jak USA, Kanada, Wielka Brytania, Irlandia, Australia, Nowa Zelandia i Afryka Południowa. Natomiast rynek Sony obejmuje około 170 krajów, co czyni go światowym liderem. Layden podkreślił odpowiedzialność Sony za rozważenie wpływu nierównomotyzowego na różnorodną bazę użytkowników, szczególnie w regionach, w których łączność internetowa może być ograniczona, takie jak Włochy wiejskie.
Layden wspomniał także o innych segmentach rynku, które opierają się na mediach fizycznych, takich jak podróżujący sportowcy i personel wojskowy stacjonujący na odległych obszarach. Uważa, że Sony prawdopodobnie przeprowadza badania w celu ustalenia potencjalnego wpływu odejścia od mediów fizycznych. „Która część twojego rynku zostanie uszkodzona przez przejście na rynek bez dysku?” Layden zapytał, sugerując, że Sony musi rozważyć ryzyko wyobcowania niektórych grup użytkowników w stosunku do trendu w kierunku dystrybucji cyfrowej.
Debata na temat konsol bez dysku nasiła się od czasów PlayStation 4, a Xbox prowadzi ładunek, uwalniając cyfrowe wersje Xbox Series X i S. Sony podążało za cyfrowymi wersjami PlayStation 5, w tym 700 USD PlayStation 5 Pro, które można ulepszyć za pomocą osobnego dysku. Jednak Sony musi jeszcze w pełni zobowiązać się do przyszłości bez dysku.
Trend w kierunku dystrybucji cyfrowej jest podkreślony przez spadającą sprzedaż mediów fizycznych i rosnącą liczbę gier wymagających połączenia internetowego do instalacji, nawet przy zakupie na dysku. Przykłady obejmują japońskie zabójstwo Ubisoft Creed Shadows i EA Star Wars Jedi: Survivor, które oba wymagają łączności online do konfiguracji. Ponadto to, co kiedyś dostarczano na drugim dysku, jest teraz często dostarczane jako treść do pobrania, co dodatkowo zmniejszając rolę mediów fizycznych w grach.
