文明7的推出在Steam上獲得了混合接待，但Take-Two的首席執行官Strauss Zelnick仍然樂觀。在承認負麵評論（包括來自Eurogamer的2/5)的負麵評論的同時，他指出了Metacritic的得分為81，而眾多評論超過90，這是該遊戲總體質量的證據。他將一些鐵杆粉絲的負麵反饋歸因於本次迭代中實施的重大變化。
早期的訪問播放器（主要是專門的文明迷)對用戶界麵（UI)，有限的地圖品種和缺失功能表示擔憂。 Firaxis承認了這些批評和保證的改進，包括UI增強功能，基於團隊的多人遊戲的增加以及更廣泛的地圖類型。
澤尼克（Zelnick)認為，最初對這些變化的“傳統觀眾”最終會以延長的播放時間來擁抱文明7。他強調了遊戲的創新年齡過渡係統，這與以前的文明冠軍背道而馳，這是一個關鍵因素，隨著時間的流逝會引起玩家的共鳴。該係統涉及選擇一個新的文明，保留遺產，並在每個時代結束時（古代，探索和現代)見證世界的進化。
但是，Firaxis麵臨改善球員情緒的挑戰，尤其是在Steam上。 Steam用戶審核評級對於遊戲在平台上的可見性和成功至關重要，從而影響了潛在玩家之間的發現性和整體看法。解決已確定的UI問題和其他問題，對於將當前的混合接待轉移到更積極的問題至關重要。
