Wprowadzenie Civilization 7 otrzymało mieszane przyjęcie na Steamie, ale dyrektor generalny Take-Two, Strauss Zelnick, pozostaje optymistą. Uznając negatywne recenzje, w tym trapiące 2/5 od Eurogamer, wskazuje na wynik metacrytyczny wynoszący 81 i liczne recenzje przekraczające 90 jako dowód ogólnej jakości gry. Przypisuje negatywne informacje zwrotne od niektórych hardcore fanów na znaczące zmiany wdrożone w tej iteracji.
Gracze wczesnego dostępu, głównie dedykowani fani cywilizacji, wyrazili obawy dotyczące interfejsu użytkownika (interfejs użytkownika), ograniczonej różnorodności map i brakujących funkcji. Firaxis potwierdził te krytyki i obiecał ulepszenia, w tym ulepszenia interfejsu użytkownika, dodanie zespołowej trybu wieloosobowej i szerszy zakres typów map.
Zelnick uważa, że „starsza publiczność obywatelska”, początkowo obawiająca się o zmiany, ostatecznie obejmuje Civilization 7 z rozszerzonym czasem gry. Podkreśla innowacyjny system przejściowy wieku gry, odejście od poprzednich tytułów cywilizacyjnych, jako kluczowy element, który z czasem będzie rezonować z graczami. System ten polega na wyborze nowej cywilizacji, zatrzymaniu dziedzictwa i świadkach ewolucji świata pod koniec każdego wieku (starożytność, eksploracja i nowoczesne).
Jednak Firaxis stoi przed wyzwaniem poprawy sentymentu gracza, szczególnie na Steamie. Ocena przeglądu użytkowników Steam ma kluczowe znaczenie dla widoczności i sukcesu gry na platformie, wpływając na jej odkrycie i ogólną percepcję wśród potencjalnych graczy. Rozwiązanie zidentyfikowanych problemów z interfejsem użytkownika i inne obawy będzie miało kluczowe znaczenie dla zmiany obecnego mieszanego odbioru na bardziej pozytywne.
