《暗黑破坏神 3》最近的赛季过早结束让玩家们感到沮丧。 暴雪开发团队内部的沟通故障导致了意外关闭，影响了韩国和欧洲服务器。 尽管赛季重新开始，但仍有玩家报告进度丢失并重置了隐藏物品。 这与最近对《暗黑破坏神 4》玩家表现出的慷慨形成鲜明对比。
暗黑破坏神 4 玩家收到了多项免费礼物，包括为拥有游戏的玩家提供的两次免费强化以及为所有玩家提供的免费 50 级角色。这个 50 级的角色可以解锁莉莉丝的所有统计提升祭坛，并提供新装备的使用权，暴雪的目的是在最近的补丁之后为回归的玩家提供一个全新的开始。
这些补丁显着改变了《暗黑破坏神 4》的游戏玩法，使许多早期版本和物品失效。 这种情况凸显了暴雪对其不同游戏的处理方式的对比，特别是与《魔兽世界》的持续成功及其在多个项目中维持有凝聚力的玩家基础的能力相比。 使事情变得更加复杂的是暴雪在重制经典游戏方面面临的持续挑战。 暗黑破坏神 3 事件强调了改进内部沟通以及暴雪所有产品保持一致服务质量的必要性。
