Việc Diablo 3 kết thúc sớm mùa giải gần đây khiến người chơi thất vọng. Sự cố liên lạc trong các nhóm phát triển của Blizzard đã dẫn đến việc đóng cửa bất ngờ, ảnh hưởng đến cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu. Người chơi báo cáo tiến trình bị mất và cài đặt lại kho lưu trữ, mặc dù mùa giải đã bắt đầu lại. Điều này trái ngược hẳn với sự hào phóng gần đây dành cho người chơi Diablo 4.
Người chơi Diablo 4 đã nhận được một số quà tặng miễn phí, bao gồm hai lần tăng sức mạnh miễn phí cho những người sở hữu trò chơi và một nhân vật cấp 50 miễn phí cho tất cả người chơi. Nhân vật cấp 50 này mở khóa tất cả các Bàn thờ tăng chỉ số của Lilith và cung cấp quyền truy cập vào thiết bị mới, được Blizzard dự định mang đến cho những người chơi quay trở lại một khởi đầu mới sau các bản vá gần đây.
Những bản vá này đã thay đổi đáng kể lối chơi của Diablo 4, khiến nhiều cách xây dựng và trang bị ban đầu không còn hiệu quả. Tình huống này làm nổi bật sự tương phản trong cách tiếp cận của Blizzard với các tựa game khác nhau, đặc biệt khi so sánh với thành công liên tục của World of Warcraft và khả năng duy trì cơ sở người chơi gắn kết trong nhiều dự án. Vấn đề phức tạp hơn nữa là những thách thức đang diễn ra mà Blizzard phải đối mặt với các trò chơi cổ điển được làm lại. Sự cố Diablo 3 nhấn mạnh sự cần thiết phải cải thiện liên lạc nội bộ và chất lượng dịch vụ nhất quán trên tất cả các sản phẩm của Blizzard.
