การสิ้นสุดฤดูกาลก่อนกำหนดของ Diablo 3 ทำให้ผู้เล่นหงุดหงิด การสื่อสารขัดข้องภายในทีมพัฒนาของ Blizzard ส่งผลให้เกิดการปิดตัวโดยไม่คาดคิด ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งเซิร์ฟเวอร์เกาหลีและยุโรป ผู้เล่นรายงานว่าสูญเสียความคืบหน้าและรีเซ็ตคลังเก็บของ แม้ว่าจะรีสตาร์ทฤดูกาลแล้วก็ตาม สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากกับความมีน้ำใจล่าสุดที่แสดงต่อผู้เล่น Diablo 4
ผู้เล่น Diablo 4 ได้รับของขวัญฟรีมากมาย รวมถึงบูสต์ฟรีสองครั้งสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของเกม และตัวละครเลเวล 50 ฟรีสำหรับผู้เล่นทุกคน ตัวละครเลเวล 50 นี้จะปลดล็อคแท่นบูชาที่เพิ่มพลังของ Lilith ทั้งหมด และให้สิทธิ์ในการเข้าถึงอุปกรณ์ใหม่ๆ ที่ Blizzard ตั้งใจไว้เพื่อให้ผู้เล่นที่กลับมาได้เริ่มต้นใหม่หลังจากแพตช์ล่าสุด
แพตช์เหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงการเล่นเกมของ Diablo 4 อย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้การสร้างและไอเท็มในช่วงแรก ๆ หลายรายการไม่มีประสิทธิภาพ สถานการณ์นี้เน้นให้เห็นความแตกต่างในแนวทางของ Blizzard ในเกมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ World of Warcraft และความสามารถในการรักษาฐานผู้เล่นที่เหนียวแน่นในหลายโปรเจ็กต์ เรื่องที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นคือความท้าทายอย่างต่อเนื่องที่ Blizzard ต้องเผชิญกับเกมคลาสสิกที่รีมาสเตอร์ เหตุการณ์ Diablo 3 ตอกย้ำถึงความจำเป็นในการปรับปรุงการสื่อสารภายในและคุณภาพการบริการที่สม่ำเสมอในทุกข้อเสนอของ Blizzard
