Het recente voortijdige seizoenseinde van Diablo 3 zorgde ervoor dat spelers gefrustreerd raakten. Een communicatiestoring binnen de ontwikkelingsteams van Blizzard resulteerde in de onverwachte sluiting, met gevolgen voor zowel Koreaanse als Europese servers. Spelers meldden verloren voortgang en resetten hun voorraad, ondanks de herstart van het seizoen. Dit staat in schril contrast met de recente vrijgevigheid die Diablo 4-spelers hebben getoond.
Diablo 4-spelers hebben verschillende gratis geschenken ontvangen, waaronder twee gratis boosts voor degenen die de game bezitten en een gratis level 50-personage voor alle spelers. Dit level 50-personage ontgrendelt alle statistische altaren van Lilith en biedt toegang tot nieuwe uitrusting, bedoeld door Blizzard om terugkerende spelers een nieuwe start te bieden na recente patches.
Deze patches hebben de gameplay van Diablo 4 aanzienlijk veranderd, waardoor veel vroege builds en items niet meer effectief zijn. Deze situatie benadrukt een contrast in Blizzard's benadering van zijn verschillende titels, vooral in vergelijking met het aanhoudende succes van World of Warcraft en zijn vermogen om een samenhangende spelersbasis over meerdere projecten heen te behouden. Wat de zaken nog ingewikkelder maakt, zijn de voortdurende uitdagingen waarmee Blizzard wordt geconfronteerd met zijn geremasterde klassieke games. Het Diablo 3-incident onderstreept de behoefte aan verbeterde interne communicatie en consistente servicekwaliteit in alle aanbiedingen van Blizzard.
