Các giao dịch vi mô của Monopoly GO: Câu chuyện cảnh giác trị giá 25.000 đô la
Một sự cố gần đây nêu bật những cạm bẫy tài chính tiềm ẩn của việc mua hàng trong ứng dụng, trong đó một thanh niên 17 tuổi được cho là đã chi tới 25.000 USD đáng kinh ngạc cho trò chơi di động Monopoly GO. Trường hợp này nhấn mạnh những tranh cãi đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi miễn phí.
Mặc dù Monopoly GO được tải xuống miễn phí nhưng nền kinh tế trong trò chơi của nó phụ thuộc rất nhiều vào các giao dịch vi mô để mở khóa phần thưởng và đẩy nhanh tiến độ. Mô hình "freemium" này, tuy sinh lợi cho các nhà phát triển, nhưng có thể dẫn đến những khoản chi tiêu đáng kể và thường là không chủ ý. Đây không phải là một sự cố cá biệt; những người chơi khác cho biết đã chi hàng nghìn đô la cho trò chơi. Một người dùng thú nhận đã chi 1.000 USD trước khi xóa ứng dụng.
Một bài đăng trên Reddit (kể từ khi bị xóa) nêu chi tiết khoản chi 25.000 USD của con gái riêng cho 368 lần mua hàng trong ứng dụng. Tác giả của bài đăng đã tìm kiếm lời khuyên để được hoàn lại tiền, nhưng nhiều người bình luận đã chỉ ra rằng điều khoản dịch vụ của trò chơi có thể buộc người dùng phải chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch, bất kể mục đích là gì. Điều này phản ánh một thực tế phổ biến trong ngành trò chơi freemium, trong đó các giao dịch vi mô là yếu tố thúc đẩy doanh thu chính, như đã thấy trong ví dụ về Pokemon TCG Pocket, đã tạo ra 208 triệu đô la trong tháng đầu tiên.
Cuộc tranh luận về giao dịch vi mô vẫn tiếp tục
Sự cố Monopoly GO làm tăng thêm sự chỉ trích về các giao dịch vi mô trong trò chơi. Những tranh cãi tương tự đã gây khó khăn cho các tựa game khác, bao gồm NBA 2K, tựa game phải đối mặt với các vụ kiện tập thể về mô hình giao dịch vi mô của nó. Mặc dù trường hợp cụ thể này có thể không được đưa ra tòa nhưng nó càng làm tăng thêm mối lo ngại về bản chất có thể bị thao túng của các hệ thống này.
Lợi nhuận của các giao dịch vi mô là không thể phủ nhận; Người chơi Diablo 4 đã chi hơn 150 triệu đô la cho chúng. Chiến lược khuyến khích mua hàng nhỏ và thường xuyên sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc yêu cầu một khoản thanh toán lớn duy nhất. Tuy nhiên, chiến thuật này thường bị chỉ trích vì có khả năng dẫn đến chi tiêu quá mức.
Trải nghiệm của người dùng Reddit đóng vai trò như một lời nhắc nhở rõ ràng về việc có thể chi tiêu số tiền đáng kể vào các trò chơi như Monopoly GO một cách dễ dàng. Nó cũng nêu bật khó khăn trong việc đảm bảo hoàn tiền cho các giao dịch mua vô tình, đồng thời nhấn mạnh hơn nữa những rủi ro liên quan đến các mô hình chi tiêu trong ứng dụng này.
