Microtransacties van Monopoly GO: een waarschuwend verhaal van $ 25.000
Een recent incident benadrukt de potentiële financiële valkuilen van in-app-aankopen, waarbij een 17-jarige naar verluidt maar liefst $ 25.000 uitgeeft aan de mobiele game Monopoly GO. Deze zaak onderstreept de voortdurende controverse rond microtransacties in gratis te spelen games.
Hoewel Monopoly GO gratis te downloaden is, is de in-game economie sterk afhankelijk van microtransacties om beloningen te ontgrendelen en de voortgang te versnellen. Dit 'freemium'-model is weliswaar lucratief voor ontwikkelaars, maar kan leiden tot aanzienlijke en vaak onbedoelde uitgaven. Dit is geen geïsoleerd incident; andere spelers hebben gemeld dat ze duizenden dollars aan het spel hebben uitgegeven. Eén gebruiker bekende dat hij $ 1000 had uitgegeven voordat hij de app verwijderde.
In een bericht op Reddit (inmiddels verwijderd) werden de uitgaven van een stiefdochter van $ 25.000 aan 368 in-app-aankopen beschreven. De auteur van het bericht zocht advies over het verkrijgen van een terugbetaling, maar veel commentatoren wezen erop dat de servicevoorwaarden van het spel gebruikers waarschijnlijk verantwoordelijk houden voor alle transacties, ongeacht de intentie. Dit weerspiegelt een gebruikelijke praktijk in de freemium-gamingindustrie, waar microtransacties een belangrijke inkomstenbron zijn, zoals te zien is in het voorbeeld van Pokemon TCG Pocket, dat in de eerste maand $208 miljoen genereerde.
Het debat over microtransacties gaat door
Het Monopoly GO-incident draagt bij aan de groeiende kritiek op in-game microtransacties. Soortgelijke controverses hebben andere titels geteisterd, waaronder NBA 2K, dat te maken kreeg met class action-rechtszaken vanwege het microtransactiemodel. Hoewel deze specifieke zaak de rechtbank misschien niet bereikt, versterkt dit de zorgen over de potentieel manipulatieve aard van deze systemen.
De winstgevendheid van microtransacties valt niet te ontkennen; Diablo 4-spelers hebben er meer dan $150 miljoen aan uitgegeven. De strategie om kleine, frequente aankopen aan te moedigen is veel effectiever dan het vragen van één enkele grote betaling. Deze tactiek wordt echter vaak bekritiseerd vanwege het potentieel ervan om tot buitensporige uitgaven te leiden.
De ervaring van de Reddit-gebruiker herinnert ons duidelijk aan het gemak waarmee aanzienlijke bedragen kunnen worden uitgegeven in games als Monopoly GO. Het benadrukt ook de moeilijkheid bij het verkrijgen van terugbetalingen voor onbedoelde aankopen, waardoor de risico's die aan deze in-app-bestedingsmodellen zijn verbonden verder worden benadrukt.
