Ang kamakailang pag -anunsyo ng Nintendo Switch 2 at Mario Kart World Pricing ay nagpukaw ng makabuluhang kontrobersya sa loob ng pamayanan ng gaming, na humahantong sa kung ano ang inilarawan ng dalawang dating tagapamahala ng Nintendo PR bilang "isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Sina Kit Ellis at Krysta Yang, na dati nang nagtrabaho sa PR para sa Nintendo ng Amerika, ay nagbahagi ng kanilang mga pananaw sa kanilang channel sa YouTube, na binabatikos ang paraan na isiniwalat ng kumpanya ang $ 449.99 na presyo para sa Switch 2 at ang $ 79.99 na presyo para sa Mario Kart World.
Binigyang diin ni Ellis ang kalubhaan ng sitwasyon, na nagsasabi, "Hindi ko nais na pumutok ang mga bagay na wala sa proporsyon, ngunit ito ay parang isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Ang backlash ay umaabot sa kabila ng Mario Kart World, tulad ng iba pang mga pamagat ng Nintendo Switch 2, tulad ng The Legend of Zelda: Luha ng Kaharian , ay nagdadala din ng isang $ 79.99 na tag ng presyo. Bilang karagdagan, ang Nintendo ay nahaharap sa pagpuna para sa pagsingil para sa laro ng Tutorial ng Switch 2, Welcome Tour , na pinaniniwalaan ng maraming mga tagahanga na dapat ay isang komplimentaryong pagsasama, na katulad sa silid -tulugan ni Astro sa PlayStation 5.
Ang discontent ay kahit na na -infiltrated ang mga livestreams ng Nintendo, kung saan binaha ng mga manonood ang chat na may mga hinihiling na "i -drop ang presyo." Si Ellis at Yang ay partikular na kritikal sa diskarte sa komunikasyon ng Nintendo, na itinuturo ang sinasadyang pagtanggal ng impormasyon sa pagpepresyo mula sa direktang pagtatanghal. Ang kakulangan ng transparency, sila ay nagtalo, na humantong sa malawakang pagkalito at maling impormasyon habang ang mga tagahanga ay naghangad ng mga detalye ng pagpepresyo sa ibang lugar.
Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery
91 mga imahe 
Iminungkahi ni Yang na ang pagtanggal ng pagpepresyo mula sa direkta ay sinasadya ngunit hindi maganda ang naisakatuparan, na iniiwan ang mga mamimili na magkasama ang impormasyon mula sa iba't ibang mga mapagkukunan. Pinuna pa ni Ellis ang diskarte na walang respeto sa mga mamimili, na nagmumungkahi na ipinahiwatig nito ang mga tagahanga na bibilhin ang mga produkto nang walang pag -asa sa kaguluhan. Idinagdag ni Yang na ang pamamaraang ito ay tila maliitin ang katalinuhan ng base ng consumer.
Ang dating PR Managers ay nag -highlight ng kabiguan ng Nintendo na matugunan ang mga alalahanin sa pagpepresyo sa publiko o sa pamamagitan ng pindutin, na sinabi nila na nag -fueled ng malawak na haka -haka at maling impormasyon. "Pinapagana nila ang kuwento na makawala sa kamay, walang kontrol," sabi ni Yang, kasama si Ellis na nagdaragdag, "Nawalan sila ng kontrol dito."
Sina Ellis at Yang ay nag-uugnay sa kasalukuyang mga hamon sa komunikasyon ng Nintendo sa isang paglipat ng kultura ng kumpanya kasunod ng pagretiro ng Reggie Fils-Aimé at ang pagpasa ng Satoru Iwata. Iminungkahi nila na inirerekomenda ng koponan ng Komunikasyon ng Nintendo ang isang opisyal na pahayag, ngunit ang proseso upang makakuha ng pag -apruba ay mahaba at magsasangkot ng maraming mga stakeholder bago maabot ang kasalukuyang Pangulong Shuntaro Furukawa.
Nabanggit din ng duo na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay maaaring wala sa pagsasanay, dahil ang kumpanya ay hindi nahaharap sa matinding negatibiti mula noong kontrobersya ng pagpepresyo ng Nintendo 3DS. Ang mga alalahanin ay nakataas tungkol sa potensyal para sa mga kawani sa Public Switch 2 demo event upang harapin ang mga mahihirap na katanungan mula sa mga tagahanga, na may anumang mga tugon na potensyal na mali bilang mga opisyal na pahayag sa online.
Sa unahan, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang isang pagbawas ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ang paglulunsad. Para sa karagdagang mga pananaw, maaaring galugarin ng mga mambabasa ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct at Expert Opinions sa Switch 2 Pricing at Mario Kart World na $ 80 na tag ng presyo .
