Il recente annuncio di Nintendo Switch 2 e Mario Kart World Precing ha suscitato significative polemiche all'interno della comunità di gioco, portando a ciò che due ex gestori di Nintendo PR hanno descritto come "un vero momento di crisi per Nintendo". Kit Ellis e Krysta Yang, che in precedenza hanno lavorato in PR per Nintendo d'America, hanno condiviso le loro intuizioni sul loro canale YouTube, criticando il modo in cui la società ha divulgato il prezzo di $ 449,99 per Switch 2 e il prezzo di $ 79,99 per Mario Kart World.
Ellis ha sottolineato la gravità della situazione, affermando: "Non voglio far esplodere le cose in proporzione, ma questo sembra un vero momento di crisi per Nintendo". Il contraccolpo si estende oltre Mario Kart World, poiché altri titoli Nintendo Switch 2, come la Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , portano anche un prezzo di $ 79,99. Inoltre, Nintendo ha affrontato le critiche per la ricarica per il gioco del tutorial Switch 2, Welcome Tour , che molti fan credono che avrebbe dovuto essere un'inclusione gratuita, simile alla sala giochi di Astro sulla PlayStation 5.
Il malcontento ha persino infiltrato i livelli di Treehouse di Nintendo, in cui gli spettatori hanno inondato la chat con le richieste di "far cadere il prezzo". Ellis e Yang erano particolarmente critici nei confronti della strategia di comunicazione di Nintendo, sottolineando l'omissione deliberata delle informazioni sui prezzi dalla presentazione diretta. Questa mancanza di trasparenza, hanno sostenuto, ha portato a una diffusa confusione e disinformazione mentre i fan cercavano dettagli sui prezzi altrove.
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Yang ha suggerito che l'omissione dei prezzi dal diretto era intenzionale ma scarsamente eseguita, lasciando i consumatori a mettere insieme informazioni da varie fonti. Ellis ha ulteriormente criticato l'approccio come irrispettoso per i consumatori, suggerendo che i fan impliciti avrebbero acquistato i prodotti ciecamente per eccitazione. Yang ha aggiunto che questo approccio sembrava sottovalutare l'intelligenza della base dei consumatori.
Gli ex manager delle PR hanno messo in evidenza l'incapacità di Nintendo di affrontare le preoccupazioni sui prezzi pubblicamente o attraverso la stampa, che hanno alimentato la speculazione e la disinformazione dilaganti. "Stanno permettendo alla storia di sfuggire di mano, fuori controllo", ha affermato Yang, con Ellis che ha aggiunto: "Hanno perso il controllo di questo".
Ellis e Yang hanno attribuito le attuali sfide di comunicazione di Nintendo a un cambiamento nella cultura aziendale a seguito del ritiro di Reggie Fils-Aimé e alla scomparsa di Satoru Iwata. Hanno suggerito che il team di comunicazione di Nintendo raccomanderebbe una dichiarazione ufficiale, ma il processo per ottenere l'approvazione sarebbe lungo e coinvolgerebbe più parti interessate prima di raggiungere l'attuale presidente Shuntaro Furukawa.
Il duo ha anche osservato che il team di comunicazione di Nintendo potrebbe essere fuori pratica, poiché la società non ha affrontato una tale intensa negatività dalla controversia sui prezzi Nintendo 3DS del 2011. Sono state sollevate preoccupazioni sul potenziale per il personale di Public Switch 2 Demo eventi per affrontare domande difficili da parte dei fan, con qualsiasi risposta potenzialmente fraintesa come dichiarazioni ufficiali online.
Guardando al futuro, né Ellis né Yang prevedono una riduzione dei prezzi per Switch 2 o i suoi giochi prima del lancio. Per ulteriori approfondimenti, i lettori possono esplorare tutto ciò che è stato annunciato a The Switch 2 Nintendo Direct ed esperti opinioni di esperti sul prezzo di Switch 2 e prezzo da $ 80 di Mario Kart World .
