Genshin Impact開發商Hoyoverse已與聯邦貿易委員會（FTC）達成和解，同意罰款2000萬美元，並禁止向16歲以下兒童出售戰利品盒。FTC的新聞稿說，Hoyoverse將阻止未經父母同意未成年人同意的未成年人的應用程序購買。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文（Samuel Levine）表示，Genshin影響了誤導的球員，尤其是兒童和青少年，以低獲勝概率的款式獎品花費大量款項。他強調，採用欺騙性策略，尤其是針對年輕球員的公司將面臨後果。
FTC指控Hoyoverse違反了兒童在線隱私保護規則（COPPA），並在未經適當同意的情況下向兒童進行營銷並收集其個人信息。進一步的指控包括有關贏得“五星級”戰利品獎品的機率的欺騙性做法以及獲得這些獎品的實際成本。 FTC聲稱該遊戲的虛擬貨幣體系令人困惑和不公平，掩蓋了獲得理想獎品的巨大成本，從而導致了兒童的巨大支出。
作為解決方案的一部分，除了對未成年人的罰款和禁止戰利品銷售的禁令外，Hoyoverse必須披露戰利品盒賠率和虛擬貨幣匯率，刪除從13歲以下兒童收集的個人信息，並確保將來遵守COPPA法規。
