Genshin Impact Developer Hoyoverse heeft zich afgehandeld met de Federal Trade Commission (FTC) en gaat akkoord met een boete van $ 20 miljoen en een verbod op het verkopen van buitboxen aan kinderen onder de 16 jaar. Het persbericht van de FTC stelt dat Hoyoverse in-app-aankopen voor minderjarige spelers zal blokkeren zonder ouderlijke toestemming.
FTC Bureau of Consumer Protection Director Samuel Levine verklaarde dat Genshin-impact-spelers, met name kinderen en tieners, belangrijke bedragen uitgeven aan in-game prijzen met lage winstkansen. Hij benadrukte dat bedrijven die misleidende tactieken gebruiken, vooral gericht op jonge spelers, gevolgen zullen hebben.
De FTC beweert dat Hoyoverse de online privacybeschermingsregel (COPPA) van de kinderen heeft geschonden door marketing aan kinderen te marketing en hun persoonlijke informatie te verzamelen zonder de juiste toestemming. Verdere beschuldigingen zijn misleidende praktijken met betrekking tot de kans op het winnen van "vijf-sterren" buitboxprijzen en de werkelijke kosten om ze te verkrijgen. De FTC beweert dat het virtuele valutasysteem van de game verwarrend en oneerlijk was en de substantiële kosten van het verwerven van wenselijke prijzen maskeerde, wat leidde tot aanzienlijke uitgaven door kinderen.
Als onderdeel van de schikking, moet Hoyoverse naast de boete en het verbod op buitendoos verkopen aan minderjarigen, de wisselkoersen voor buitendoos en virtuele valuta -tarieven onthullen, persoonlijke informatie verwijderen die is verzameld van kinderen onder de 13 jaar en zorgen voor toekomstige naleving van COPPA -voorschriften.
