Разработчик Genshin Impact Hoyoverse урегулировал Федеральную торговую комиссию (FTC), согласившись на штраф в размере 20 миллионов долларов США и запрет на продажу ящиков для добычи детям в возрасте до 16 лет. Пресс-релиз FTC Государства Гойоверс будут блокировать покупки в приложении для несовершеннолетних игроков без родителей.
Директор Бюро по защите потребителей FTC Сэмюэль Левин заявил, что воздействие Genshin ввела в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, тратить значительные суммы на призы в игре с низкими вероятностями победы. Он подчеркнул, что компании, использующие обманчивую тактику, особенно нацеленную на молодых игроков, столкнутся с последствиями.
FTC утверждает, что Хойоверс нарушил правило защиты конфиденциальности детей (COPPA) в онлайн -конфиденциальности за счет маркетинга для детей и собирая их личную информацию без надлежащего согласия. Дальнейшие обвинения включают в себя обманчивые практики, касающиеся шансов выиграть «пятизвездочные» призы, и фактические затраты на их получение. FTC утверждает, что система виртуальной валюты игры была запутанной и несправедливой, маскируя существенную стоимость приобретения желательных призов, что привело к значительным расходам со стороны детей.
В рамках урегулирования, помимо штрафа и запрета на продажу ящиков для добычи, Хойоверс должен раскрыть шансы на добычу и обменные курсы виртуальной валюты, удалить личную информацию, собранную у детей в возрасте до 13 лет, и обеспечить будущее соответствие правилам COPPA.