通過FLS移動流動版，通過與員工永久連接的永久連接來體驗動態實時調度的力量。我們創新的移動現場服務解決方案利用了數字化的全部潛力，確保您的現場員工可以無效地無縫地工作，而不會承擔其他任務的負擔。
FLS移動應用程序（Flow Edition）通過啟用透明的無紙呼叫處理來徹底改變現場服務操作，從而提高整個工作流程的效率。這使您的現場服務團隊可以專注於真正重要的事情 - 賦予卓越的客戶滿意度。
從有關工程師或通過短信到達客戶站點的到達的及時通知到現場直播跟踪，我們可以最大程度地減少客戶等待時間。再加上通過FLS實時安排的動態路線調度，我們的解決方案提供了無與倫比的敏捷性，毫不費力地將當天和臨時請求納入您的路線時間表。
使用FLS移動流程版將您的現場服務提升到一個新的水平，在該版本中，完全數字工作流程被無縫集成到一個用戶友好的應用中。您目前是否正在使用或計劃使用BPMN標準對流程進行建模？借助我們的應用程序，您可以輕鬆地將這些流程轉移到您的現場服務中，以確保滿足您服務案例的特定需求的直觀和量身定制的體驗。
一目了然
- BPMN工作流量工具集：輕鬆地映射並在BPMN標準中靈活地編譯工作流程過程，從而實現了過程的快速而緊湊的數字化。
- 用戶和角色參考：提供清晰，簡單和自我解釋的用戶指導，支持您的工程師和驅動程序的技能，同時在執行過程中最大程度地降低了錯誤潛力。
- 數據傳輸：將所有必要的部署數據（客戶主數據，對像數據和材料數據）發送到工程師的設備，支持離線，在線和混合方案。
- GIS映射：與諸如Google Maps或單個GEO系統的映射服務集成，以進行精確的位置跟踪。
- 合作夥伴集成：通過鏈接共享可以輕鬆整合合作夥伴和服務提供商。
- 員工雷達：允許工程師查看附近同事的位置，以尋求呼叫的幫助。
- 推送通知：向工程師發送推送通知，在緊急情況下特別有用。
- 自動化客戶通知：通過短信或電子郵件將估計到達時間（ETA）的估計時間告知客戶，並進行實時跟踪跟踪的選項。
- 本地數據記錄：記錄在線和離線現場呼叫和反饋數據。
- 獨立的任命計劃：使現場工程師能夠制定約束力的任命協議，並將其集成到FLS實時安排中。
- 清單和報告管理：記錄對主數據的清單，報告和更新。
- 信息提供：提供有關工作範圍和內容，截止日期以及客戶和系統數據的全面詳細信息。
- 實時文件交換：允許以各種格式的照片和文檔進行實時交換，直接轉移到您的ERP/CRM系統。
- 可自定義的報告：提供單獨設計的客戶和通話報告。
- 防審計的簽名：確保客戶和工程師的簽名後簽名記錄。
- 移動時間錄製：在旅途中管理活動和缺席記錄。
- 移動材料管理：包括用於貨車庫存，材料預訂，重新排序和跟踪材料交流的功能。管理材料組，位置，存儲設施，庫存，序列化材料和材料運動，包括購買或補貨請求。
有關進一步的查詢或其他信息，請通過+49 431 239 710與我們聯繫，或通過電子郵件[email protected]與我們聯繫。
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上次更新於2024年10月25日
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