Ervaar de kracht van dynamische realtime planning met een permanente verbinding met uw werknemers via FLS Mobile Flow Edition. Onze innovatieve oplossing voor mobiele veldservice maakt gebruik van het volledige potentieel van digitalisering, zodat uw werknemers ter plaatse efficiënt en naadloos kunnen werken, zonder de last van extra taken.
De FLS Mobile App (Flow Edition) revolutioneert revolutionaire veldservice -bewerkingen door transparante, papierloze oproepverwerking mogelijk te maken, waardoor de efficiëntie gedurende de hele workflow wordt verbeterd. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat er echt toe doet - uitzonderlijke klanttevredenheid verspreiden.
Uit tijdige meldingen over de komst van ingenieurs of leveringen op klantensites via sms tot live on-route tracking, minimaliseren we de wachttijden van klanten. In combinatie met dynamische routeplanning via FLS realtime-schek, biedt onze oplossing een ongeëvenaarde behendigheid, moeiteloos ondervaarding van dezelfde dag- en ad-hocverzoeken in uw routeschema's.
Breng uw veldservice naar het volgende niveau met FLS Mobile Flow Edition, waar volledig digitale workflowprocessen naadloos worden geïntegreerd in een gebruiksvriendelijke app. Gebruikt u momenteel of bent u van plan uw processen te modelleren met behulp van de BPMN -standaard? Met onze app kunt u deze processen moeiteloos overbrengen naar uw veldservice, waardoor een intuïtieve en op maat gemaakte ervaring wordt gewaarborgd die voldoet aan de specifieke behoeften van uw servicevallen.
Kenmerken in één oogopslag
- BPMN Workflow Tool Set: eenvoudig in kaart brengen en flexibel compileren workflowprocessen in de BPMN -standaard, waardoor snelle en compacte digitalisering van processen mogelijk wordt.
- Gebruikers- en rolreferentie: biedt duidelijke, eenvoudige en zelfverklarende gebruikersbegeleiding, ter ondersteuning van de vaardigheden van uw ingenieurs en stuurprogramma's, terwijl het foutenpotentieel tijdens de uitvoering wordt geminimaliseerd.
- Gegevensoverdracht: verzendt alle benodigde implementatiegegevens (mastergegevens van klanten, objectgegevens en materiaalgegevens) naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline-, online- en hybride scenario's.
- GIS Mapping: integreert met kaartservices zoals Google Maps of individuele GEO -systemen voor precieze locatietracking.
- Partnerintegratie: integreert gemakkelijk partners en serviceproviders door middel van linksharing.
- Staff Radar: kunnen ingenieurs de locaties van nabijgelegen collega's bekijken voor hulp bij oproepen.
- Pushmeldingen: stuurt pushmeldingen naar ingenieurs, vooral nuttig in noodsituaties.
- Geautomatiseerde klantmelding: informeert klanten over de geschatte aankomsttijd (ETA) via sms of e-mail, met de optie voor live on-route tracking.
- On-premise gegevensopname: records oproepen en feedbackgegevens ter plaatse, zowel online als offline.
- Onafhankelijke afsprakenplanning: stelt veldingenieurs in staat om bindende afspraakovereenkomsten te maken, die zijn geïntegreerd in FLS realtime-schema's.
- Checklist en rapportbeheer: records checklists, rapporten en updates voor mastergegevens.
- Informatiebepaling: biedt uitgebreide details over de reikwijdte en inhoud van werk, deadlines en klant- en systeemgegevens.
- Real-time bestandsuitwisseling: maakt de realtime uitwisseling van foto's en documenten in verschillende formaten mogelijk, direct overdraagbaar naar uw ERP/CRM-systeem.
- Aanpasbare rapporten: biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.
- Auditbestendige handtekeningen: zorgt voor auditbestendige opname van handtekeningen na de inzet door zowel klanten als ingenieurs.
- Mobiele tijdopname: beheert onderweg activiteit en afwezigheidsopname.
- Beheer van mobiel materiaal: inclusief functies voor het nemen van Van stock, materiaalboeking, herbestelling en trackingmateriaaluitwisselingen tussen collega's. Beheert materiaalgroepen, locaties, opslagfaciliteiten, inventaris, geserialiseerde materialen en materiaalbewegingen, inclusief aankoop- of restockverzoeken.
Neem voor meer vragen of aanvullende informatie contact met ons op via +49 431 239 710 of via e -mail op [email protected].
Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694
Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024
Kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze te bekijken!
