Mengalami kuasa penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan tetap kepada pekerja anda melalui edisi aliran mudah alih FLS. Penyelesaian perkhidmatan medan mudah alih kami yang inovatif memanfaatkan potensi digitalisasi penuh, memastikan pekerja di tempat anda dapat berfungsi dengan cekap dan lancar, tanpa beban tugas tambahan.
Aplikasi mudah alih FLS (Edisi Flow) merevolusikan operasi perkhidmatan lapangan dengan membolehkan pemprosesan panggilan tanpa kertas, dengan itu meningkatkan kecekapan di seluruh aliran kerja. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda menumpukan perhatian kepada apa yang benar -benar penting -memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa.
Dari pemberitahuan tepat pada masanya mengenai ketibaan jurutera atau penghantaran di laman pelanggan melalui mesej teks untuk menjalani penjejakan di laluan, kami meminimumkan masa menunggu pelanggan. Digabungkan dengan penjadualan laluan dinamik melalui penjadualan masa nyata FLS, penyelesaian kami menawarkan ketangkasan yang tidak dapat ditandingi, dengan mudah menampung permintaan hari yang sama dan ad-hoc ke dalam jadual laluan anda.
Ambil perkhidmatan lapangan anda ke peringkat seterusnya dengan FLS Mobile Flow Edition, di mana proses aliran kerja digital sepenuhnya disepadukan dengan lancar ke dalam aplikasi yang mesra pengguna. Adakah anda sedang menggunakan atau merancang untuk memodelkan proses anda menggunakan standard BPMN? Dengan aplikasi kami, anda dengan mudah boleh memindahkan proses ini ke perkhidmatan lapangan anda, memastikan pengalaman intuitif dan disesuaikan yang memenuhi keperluan khusus kes -kes perkhidmatan anda.
Ciri -ciri sekilas
- Alat aliran kerja BPMN: Mudah memetakan dan fleksibel proses aliran kerja dalam standard BPMN, membolehkan pendigitan proses yang cepat dan padat.
- Rujukan Pengguna dan Peranan: Menyediakan panduan pengguna yang jelas, mudah, dan jelas, menyokong set kemahiran jurutera dan pemandu anda sambil meminimumkan potensi ralat semasa pelaksanaan.
- Penghantaran Data: Menghantar semua data penempatan yang diperlukan (data induk pelanggan, data objek, dan data bahan) ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.
- Pemetaan GIS: Bersepadu dengan perkhidmatan pemetaan seperti Peta Google atau Sistem GEO individu untuk penjejakan lokasi yang tepat.
- Integrasi rakan kongsi: Mudah mengintegrasikan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.
- Staf Radar: Membolehkan jurutera melihat lokasi rakan sekerja berdekatan untuk mendapatkan bantuan.
- Pemberitahuan push: Menghantar pemberitahuan tolak kepada jurutera, terutamanya berguna dalam kecemasan.
- Pemberitahuan Pelanggan Automatik: Memaklumkan kepada pelanggan mengenai anggaran masa ketibaan (ETA) melalui mesej teks atau e-mel, dengan pilihan untuk penjejakan di laluan secara langsung.
- Rakaman data di premis: Rekod panggilan dan data maklum balas di tapak, baik dalam talian dan luar talian.
- Penjadualan Pelantikan Bebas: Membolehkan Jurutera Lapangan membuat perjanjian pelantikan yang mengikat, yang diintegrasikan ke dalam penjadualan masa nyata FLS.
- Senarai Semak dan Pengurusan Laporan: Senarai Semak Rekod, Laporan, dan Kemas Kini untuk Menguasai Data.
- Peruntukan Maklumat: Menyediakan butiran komprehensif mengenai skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan sistem.
- Pertukaran fail masa nyata: Membolehkan pertukaran foto dan dokumen masa nyata dalam pelbagai format, secara langsung boleh dipindahkan ke sistem ERP/CRM anda.
- Laporan yang disesuaikan: Menawarkan laporan pelanggan dan panggilan yang boleh direka bentuk secara individu.
- Tandatangan Audit-Proof: Memastikan rakaman Audit-Proof Signatures Post-Deployment oleh kedua-dua pelanggan dan jurutera.
- Rakaman Masa Bergerak: Menguruskan aktiviti dan ketiadaan rakaman di mana sahaja.
- Pengurusan Bahan Mudah Alih: Termasuk ciri -ciri untuk stok van, tempahan bahan, penyusunan semula, dan penjejakan bahan pertukaran antara rakan sekerja. Menguruskan kumpulan bahan, lokasi, kemudahan penyimpanan, inventori, bahan bersiri, dan pergerakan bahan, termasuk permintaan pembelian atau restock.
Untuk pertanyaan lanjut atau maklumat tambahan, sila hubungi kami di +49 431 239 710 atau melalui e -mel di [email protected].
Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694
Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024
Pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini ke versi terbaru untuk menyemaknya!
