Câu chuyện về Borderlands 4 bắt đầu với một tweet từ một người hâm mộ của bộ truyện, người bày tỏ mối quan tâm về phần mới. Họ chỉ ra rằng trò chơi giống như Borderlands 3 quá chặt chẽ và có thể phải đối mặt với những thách thức do giảm tiềm năng trong ngân sách tiếp thị. Người hâm mộ cũng đã vẽ song song với bộ phim Borderlands 2024 thất bại, bị chỉ trích nặng nề bởi khán giả và nhà phê bình, bao gồm cả Uwe Boll. Thay vì tham gia vào một cuộc đối thoại với cộng đồng, Randy Pitchford, người đứng đầu hộp số, ban đầu tuyên bố rằng anh ta "không muốn thấy sự tiêu cực này" và có kế hoạch chặn người dùng để tránh căng thẳng không cần thiết. Sau đó, anh ta làm rõ rằng anh ta đã thay đổi suy nghĩ của mình và chỉ đơn giản là những thông báo tắt tiếng từ tài khoản đó.
Tình hình leo thang khi Streamer nổi tiếng Gothalion kêu gọi nhà phát triển cởi mở hơn với những lời chỉ trích và tôn trọng ý kiến của những người hâm mộ lâu năm của bộ truyện. Đáp lại, Randy Pitchford tuyên bố rằng ông không xem xét bình luận này mang tính xây dựng, gọi đó là "sự bi quan độc hại". Ông cũng nhấn mạnh rằng các nhà phát triển theo nghĩa đen là "tự sát để giải trí cho người chơi".
Hành vi này đã gây ra các phản ứng hỗn hợp trong cộng đồng. Một số người dùng hỗ trợ Pitchford, chỉ ra các nhà phát triển trò chơi áp lực to lớn phải đối mặt. Tuy nhiên, những người khác nhận thấy lời nói của anh ta là một nỗ lực để tránh đối thoại mang tính xây dựng và gọi hành vi của anh ta quá tình cảm. Nhiều người cũng nhắc nhở tất cả mọi người rằng đây không phải là lần đầu tiên người đứng đầu Gearbox đưa ra những nhận xét mạnh mẽ trên phương tiện truyền thông xã hội.
Borderlands 4 sẽ được phát hành vào ngày 23 tháng 9 năm 2025, cho PS5, Xbox Series và PC. Người hâm mộ đang háo hức chờ đợi để xem trò chơi sẽ phát triển như thế nào và liệu nó có giải quyết được những mối quan tâm của cộng đồng hay không.
