La storia di Borderlands 4 è iniziata con un tweet di un fan della serie, che ha espresso preoccupazione per la nuova puntata. Hanno sottolineato che il gioco assomiglia visivamente a Borderlands 3 troppo da vicino e potrebbe affrontare sfide a causa di una potenziale riduzione del budget di marketing. Il fan ha anche disegnato un parallelo al film fallito di Borderlands 2024, che è stato fortemente criticato da pubblico e critici, tra cui anche Uwe Boll. Invece di impegnarsi in un dialogo con la comunità, Randy Pitchford, il capo del cambio, inizialmente ha dichiarato che "non vuole vedere questa negatività" e ha pianificato di bloccare l'utente per evitare stress inutili. Più tardi, ha chiarito di aver cambiato idea e semplicemente notifiche mute da quell'account.
La situazione si è intensificata quando il popolare Streamer Gothalion ha esortato lo sviluppatore ad essere più aperto alle critiche e rispettosi delle opinioni dei fan di lunga data della serie. In risposta, Randy Pitchford ha dichiarato di non aver considerato questo commento costruttivo, definendolo "pessimismo tossico". Ha anche sottolineato che gli sviluppatori stanno letteralmente "uccidendosi per intrattenere i giocatori".
Questo comportamento ha suscitato reazioni contrastanti all'interno della comunità. Alcuni utenti hanno supportato Pitchford, sottolineando l'immenso affronter dei giochi di pressione. Altri, tuttavia, hanno percepito le sue parole come un tentativo di evitare dialoghi costruttivi e hanno definito il suo comportamento eccessivamente emotivo. Molti hanno anche ricordato a tutti che questa non è la prima volta che la testa di Gearbox fa una netta osservazioni sui social media.
Borderlands 4 uscirà il 23 settembre 2025, per PS5, serie Xbox e PC. I fan stanno aspettando con impazienza di vedere come si evolverà il gioco e se affronterà le preoccupazioni sollevate dalla comunità.
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