微软已正式宣布，它将在5月停止Skype，而是选择了Microsoft Teams的免费版本来代替其。此决定是因为其他平台（例如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger）已成为IP（VoIP）通信的语音选择，从而将Skype促进的传统手机通话推向了过时。
根据Verge的说法，现有的Skype用户将无缝过渡到Microsoft团队，在那里他们可以访问其整个消息历史记录和联系人，而无需设置新帐户。但是，微软计划逐渐消除对国内和国际电话的支持。
对于那些对切换到团队不感兴趣的人，Microsoft提供了一种导出Skype数据的工具，包括照片和对话历史记录，使用户可以保留其聊天记录。用户必须在5月5日之前做出决定，因为Skype将在该日期离线。微软保证将荣幸地进行Skype积分，但是新客户将不再可以访问付费的Skype功能，这些功能可以实现国际和国内呼叫。
Skype关闭而丢失的主要功能是能够打电话给手机。微软产品副总裁Amit Fulay向Verge解释说，尽管电话功能曾经是Skype吸引力的关键方面，但它变得较少。富雷说：“部分原因是我们查看使用范围和趋势，当不可用的IP（VoIP）语音（VOIP）且移动数据计划非常昂贵时，此功能非常好。” “如果我们看待未来，那不是我们想成为的事情。”
微软在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，旨在增强其对实时视频和语音通信的关注，并利用Skype当时的1.6亿活跃用户。 Skype曾经是Windows设备的重要功能，甚至被突出显示为Xbox控制台的卖点。但是，微软承认，近年来，Skype的用户群停滞不前，将注意力转移到Microsoft团队以供消费者使用。
