Microsoft, Mayıs ayında Skype'u durduracağını ve bunun yerine Microsoft Teams'in ücretsiz bir sürümünü yerine getirmeyi tercih ettiğini açıkladı. Bu karar, WhatsApp, Zoom, FaceTime ve Messenger gibi diğer platformlar, Skype tarafından kolaylaştırılan geleneksel cep telefonu çağrılarını eskimeye iterek IP (VoIP) iletişimi için GO-To-To Seçimleri haline geldi.
Verge'ye göre, mevcut Skype kullanıcıları, yeni bir hesap oluşturmaya gerek kalmadan tüm mesaj geçmişine ve kişilere erişebilecekleri Microsoft ekiplerine sorunsuz bir şekilde geçecekler. Ancak Microsoft, iç ve uluslararası çağrılara verilen desteği kademeli olarak ortadan kaldırmayı planlıyor.
Takımlara geçmekle ilgilenmeyenler için Microsoft, fotoğraflar ve konuşma geçmişi de dahil olmak üzere Skype verilerini dışa aktarmak için bir araç sunar ve kullanıcıların sohbet kayıtlarını tutmasına izin verir. Skype o tarihte çevrimdışı olacağı için kullanıcıların kararlarını vermek için 5 Mayıs'a kadar var. Microsoft, mevcut Skype kredilerinin onurlandırılacağını garanti ediyor, ancak yeni müşteriler artık uluslararası ve yerli çağrıları sağlayan ücretli Skype özelliklerine erişemeyecek.
Skype'ın kapatılmasıyla kaybedilen birincil özellik, cep telefonlarına çağrı yapma yeteneğidir. Microsoft'un Ürün Başkan Yardımcısı Amit Fulay, telefon işlevselliğinin bir zamanlar Skype'ın itirazının kilit bir yönü olmasına rağmen, daha az alakalı hale geldiğini açıkladı. Fulay, "Bunun nedeni, kullanıma ve eğilimlere bakmamız ve bu işlevsellik, IP Over IP'nin (VoIP) mevcut olmadığı ve mobil veri planlarının çok pahalı olduğu zaman harikaydı." "Geleceğe bakarsak, bu içinde olmak istediğimiz bir şey değil."
Microsoft, 2011 yılında Skype'ı 8,5 milyar dolara satın aldı ve gerçek zamanlı video ve sesli iletişimlere odaklanmayı ve Skype'ın 160 milyon aktif kullanıcıya dokunmayı amaçladı. Skype bir zamanlar Windows cihazlarında önemli bir özellikti ve hatta Xbox konsolları için bir satış noktası olarak vurgulandı. Ancak Microsoft, Skype'ın kullanıcı tabanının son yıllarda durgunlaştığını ve odaklarını tüketici kullanımı için Microsoft ekiplerine kaydırdığını kabul ediyor.
