Microsoft oficjalnie ogłosił, że w maju zaprzestanie Skype, decydując się na wprowadzenie bezpłatnej wersji zespołów Microsoft, aby zająć jego miejsce. Ta decyzja jest taka, że inne platformy, takie jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, stały się wyborem komunikacji Voice Over IP (VOIP), popychając tradycyjne połączenia telefonów komórkowych ułatwione przez Skype do przestarzałego.
Według The Verge istniejący użytkownicy Skype będą płynnie przejść do zespołów Microsoft, gdzie mogą uzyskać dostęp do całej historii wiadomości i kontaktów bez konieczności konfigurowania nowego konta. Jednak Microsoft planuje stopniowo eliminować wsparcie dla połączeń krajowych i międzynarodowych.
Dla osób, które nie są zainteresowane przejściem do zespołów, Microsoft oferuje narzędzie do eksportowania danych Skype, w tym zdjęć i historii rozmowy, umożliwiając użytkownikom zachowanie rekordów czatu. Użytkownicy mają do 5 maja, aby podjąć decyzję, ponieważ Skype przejdzie w tym dniu w trybie offline. Microsoft zapewnia, że istniejące kredyty Skype zostaną uhonorowane, ale nowi klienci nie będą już mieć dostępu do płatnych funkcji Skype, które umożliwiają połączenia międzynarodowe i krajowe.
Główną funkcją utraconą podczas zamknięcia Skype'a jest możliwość wykonywania połączeń z telefonami komórkowymi. Wiceprezes Microsoft ds. Produktu, Amit Fulay, wyjaśnił, że chociaż funkcjonalność telefonii była kiedyś kluczowym aspektem odwołania Skype'a, stała się mniej istotna. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - stwierdził Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 roku, mając na celu zwiększenie koncentracji na komunikacji wideo i głosowej w czasie rzeczywistym oraz wykorzystanie wówczas 160 milionów aktywnych użytkowników Skype'a. Skype był kiedyś znaczącą funkcją na urządzeniach Windows, a nawet został wyróżniony jako punkt sprzedaży konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype w ostatnich latach stagnowała się, skupiając się na zespołach Microsoft do użytku konsumenckiego.
