Tony Huynh, dyrektor gry Multiversus, publicznie potępił zagrożenie przemocą skierowaną do zespołu programistów po ogłoszeniu zamknięcia gry. W zeszłym tygodniu Pierwsze mecze Gracza ujawniły, że sezon 5 będzie ostatnim sezonem Multiversus, a serwery zamykają w maju, zaledwie rok po ponownym uruchomieniu. Dostęp offline do zakupionej i zarobionej treści pozostanie za pośrednictwem trybów lokalnych i szkoleniowych. Podczas gdy zakupy w grze są przerwane, tokeny Gleamium i postaci mogą być nadal używane do 30 maja, po czym gra zostanie usunięta z głównych cyfrowych witryn sklepowych.
Ogłoszenie, w połączeniu z brakiem polityki zwrotu, wywołało oburzenie wśród graczy, szczególnie tych, którzy kupili pakiet założyciela o wartości 100 USD, z wieloma wyrażającymi poczucie „oszukańczego”, szczególnie tych z nieużywanymi tokenami postaci. W związku z tym Multiversus doświadcza negatywnego bombardowania przeglądu na Steam.
Oświadczenie Huynha uznaje rozczarowanie, ale wyraża wdzięczność wobec Warner Bros. Games, zespołu programistów, posiadaczy IP i graczy. Przeprasza za opóźnioną odpowiedź, powołując się na intensywne skupienie się na zamknięciu zespołu i gry. Podkreśla poświęcenie zespołu, kreatywność i radość wywodzącą się z zaangażowania fanów. Wyjaśnia złożoność wyboru postaci, podkreślając takie czynniki, jak czas rozwoju, informacje zwrotne od społeczności, zatwierdzenia adresów IP, możliwości marketingowe i inspiracja zespołu, wykorzystując Bananaguard jako przykład postaci urodzonej z wewnętrznego entuzjazmu.
Wyjaśnia swój ograniczony autorytet w zespole współpracy i powtarza ich zaangażowanie w wartość gracza. Uznając ból otaczający zamknięcie gry, zdecydowanie potępia groźby krzywdy wobec zespołu, wzywając graczy do okazywania empatii w tym trudnym czasie. Ma nadzieję, że gracze będą cieszyć się pozostałym sezonem 5 i nadal wspierają innych bojowników platform.
Menedżer społeczności First Games, Angelo Rodriguez Jr., również bronił Huynha, podkreślając jego poświęcenie i zaangażowanie w społeczność, podkreślając, że zagrożenia przemocy są niedopuszczalne.
Niepowodzenie Multiversusa dodaje ostatnich walk Warner Bros. Games, po złym odbiorze Suicide Squad: Kill the Justice League, która wraz z Multiversus przyczyniła się do znacznej straty finansowej dla Warner Bros. Discovery, o łącznej wartości 300 milionów dolarów. Wydanie firmy w trzecim kwartale 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, również osiągnęło gorsze wyniki.
David Zaslav, dyrektor generalny Warner Bros. Discovery, przyznał gorsze wyniki oddziału gier i ogłosił ponowne skupienie się na czterech podstawowych franczyzach: Hogwarts Legacy (z kontynuacją rozwoju), Mortal Kombat, Game of Thrones i DC (zwłaszcza Batman), podkreślając udowodnione Studia i podstawowe franczyzy w celu poprawy wskaźników sukcesu. Ostatnie wydania to Batman: Arkham Shadow dla Meta Quest 3 i nadchodząca gra Wonder Woman.