मल्टीवर्स के खेल निदेशक, टोनी ह्येन ने खेल के बंद होने की घोषणा के बाद विकास टीम में निर्देशित हिंसा के खतरों की सार्वजनिक रूप से निंदा की है। पिछले हफ्ते, प्लेयर फर्स्ट गेम्स ने खुलासा किया कि सीज़न 5 मल्टीवर्सस का अंतिम सीज़न होगा, जिसमें सर्वर इस मई को बंद कर देंगे, इसके रिलॉन्च के ठीक एक साल बाद। खरीदी गई और अर्जित सामग्री के लिए ऑफ़लाइन एक्सेस स्थानीय और प्रशिक्षण मोड के माध्यम से रहेगा। जबकि इन-गेम खरीदारी को बंद कर दिया जाता है, ग्लेमियम और कैरेक्टर टोकन का उपयोग अभी भी 30 मई तक किया जा सकता है, जिसके बाद गेम को प्रमुख डिजिटल स्टोरफ्रंट से हटा दिया जाएगा।
एक रिफंड पॉलिसी की अनुपस्थिति के साथ मिलकर घोषणा, खिलाड़ियों के बीच नाराजगी जताई, विशेष रूप से उन लोगों ने जो $ 100 के संस्थापक पैक को खरीदते थे, "स्कैम्ड" होने की कई भावनाओं को व्यक्त करते हुए, विशेष रूप से अप्रयुक्त चरित्र टोकन के साथ। नतीजतन, मल्टीवरस स्टीम पर नकारात्मक समीक्षा-बमबारी का अनुभव कर रहा है।
Huynh का बयान निराशा को स्वीकार करता है, लेकिन वार्नर ब्रदर्स गेम्स, डेवलपमेंट टीम, आईपी धारक और खिलाड़ियों के प्रति आभार व्यक्त करता है। वह टीम और खेल के बंद होने पर गहन ध्यान केंद्रित करते हुए, देरी की प्रतिक्रिया के लिए माफी मांगता है। वह टीम के समर्पण, रचनात्मकता और प्रशंसक सगाई से प्राप्त आनंद पर प्रकाश डालता है। वह चरित्र चयन की जटिलताओं की व्याख्या करते हैं, विकास के समय, सामुदायिक प्रतिक्रिया, आईपी अनुमोदन, विपणन के अवसरों और टीम प्रेरणा जैसे कारकों पर जोर देते हैं, आंतरिक उत्साह से पैदा हुए एक चरित्र के उदाहरण के रूप में केलेगार्ड का उपयोग करते हुए।
वह सहयोगी टीम के भीतर अपने सीमित अधिकार को स्पष्ट करता है और खिलाड़ी मूल्य के लिए उनकी प्रतिबद्धता को दोहराता है। खेल के बंद होने के आसपास के दर्द को स्वीकार करते हुए, वह टीम के खिलाफ नुकसान की धमकियों की दृढ़ता से निंदा करता है, खिलाड़ियों से इस कठिन समय के दौरान सहानुभूति दिखाने का आग्रह करता है। उन्हें उम्मीद है कि खिलाड़ी शेष सीज़न 5 का आनंद लेंगे और अन्य प्लेटफ़ॉर्म सेनानियों का समर्थन करेंगे।
प्लेयर फर्स्ट गेम्स के कम्युनिटी मैनेजर, एंजेलो रोड्रिगेज जूनियर ने भी ह्यूहिन का बचाव किया, समुदाय के प्रति अपने समर्पण और प्रतिबद्धता को उजागर किया, इस बात पर जोर दिया कि हिंसा के खतरे अस्वीकार्य हैं।
मल्टीवरस की विफलता ने वार्नर ब्रदर्स गेम्स 'के हाल के संघर्षों को जोड़ा, सुसाइड स्क्वाड के खराब स्वागत के बाद: जस्टिस लीग को मार डाला, जो कि मल्टीवर्सस के साथ, वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी के लिए एक महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान में योगदान दिया, कुल $ 300 मिलियन। कंपनी की तीसरी तिमाही की 2024 रिलीज़, हैरी पॉटर: क्विडिच चैंपियंस, भी कमज़ोर हुई।
वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी के सीईओ डेविड ज़स्लाव ने अपने गेम्स डिवीजन के अंडरपरफॉर्मेंस को स्वीकार किया और चार मुख्य फ्रेंचाइजी: हॉगवर्ट्स लिगेसी (विकास में एक सीक्वल के साथ), मॉर्टल कोम्बैट, गेम ऑफ थ्रोन्स और डीसी (विशेष रूप से बैटमैन) पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित करने की घोषणा की। सफलता दर में सुधार करने के लिए स्टूडियो और कोर फ्रेंचाइजी। हाल की रिलीज़ में बैटमैन: मेटा क्वेस्ट 3 के लिए अरखम शैडो और एक आगामी वंडर वुमन गेम शामिल हैं।