Il direttore del gioco di Multiversus, Tony Huynh, ha condannato pubblicamente le minacce di violenza diretta al team di sviluppo in seguito all'annuncio della chiusura del gioco. La scorsa settimana, le prime partite dei giocatori hanno rivelato che la stagione 5 sarebbe stata la stagione finale di Multiversus, con i server che hanno chiuso questo maggio, solo un anno dopo il suo rilancio. L'accesso offline ai contenuti acquistati e guadagnati rimarrà tramite le modalità locali e di formazione. Mentre gli acquisti di gioco vengono interrotti, i token di Gleamium e personaggi possono ancora essere utilizzati fino al 30 maggio, dopo di che il gioco verrà eliminato dai principali negozi digitali.
L'annuncio, unito all'assenza di una politica di rimborso, ha suscitato indignazione tra i giocatori, in particolare quelli che hanno acquistato il pacchetto del fondatore da $ 100, con molti sentimenti che esprimono "truffati", in particolare quelli con token di personaggio inutilizzati. Di conseguenza, Multiversus sta vivendo un bombardamento di recensioni negativo su Steam.
La dichiarazione di Huynh riconosce la delusione ma esprime gratitudine nei confronti dei giochi di Warner Bros., il team di sviluppo, i possessori di IP e i giocatori. Si scusa per la risposta ritardata, citando l'intensa attenzione sulla chiusura della squadra e del gioco. Sottolinea la dedizione, la creatività e la gioia della squadra derivate dal coinvolgimento dei fan. Spiega le complessità della selezione dei personaggi, sottolineando fattori come il tempo di sviluppo, il feedback della comunità, le approvazioni di IP, le opportunità di marketing e l'ispirazione del team, usando Bananaguard come esempio di personaggio nato dall'entusiasmo interno.
Chiarisce la sua autorità limitata all'interno della squadra collaborativa e ribadisce il loro impegno per il valore del giocatore. Pur riconoscendo il dolore che circonda la chiusura del gioco, condanna fortemente le minacce di danno contro la squadra, esortando i giocatori a mostrare empatia in questo momento difficile. Spera che i giocatori apprezzino la restante stagione 5 e continuino a supportare altri combattenti della piattaforma.
Il manager della comunità dei primi giochi, Angelo Rodriguez Jr., ha anche difeso Huynh, evidenziando la sua dedizione e il suo impegno per la comunità, sottolineando che le minacce di violenza sono inaccettabili.
Il fallimento di Multiversus si aggiunge alle recenti lotte di Warner Bros. Games, a seguito della scarsa ricezione di Suicide Squad: Kill the Justice League, che, insieme a Multiversus, ha contribuito a una significativa perdita finanziaria per la scoperta di Warner Bros., per un totale di $ 300 milioni. Anche la versione del terzo trimestre del 2024 dell'azienda, Harry Potter: Quidditch Champions, ha sottoperformato.
Il CEO di Warner Bros. Discovery, David Zaslav, ha riconosciuto la sottoperformance della loro divisione dei giochi e ha annunciato un rinnovato focus su quattro franchising core: l'eredità di Hogwarts (con un sequel in sviluppo), Mortal Kombat, Game of Throne Studios e franchising core per migliorare i tassi di successo. Le versioni recenti includono Batman: Arkham Shadow per Meta Quest 3 e un prossimo gioco Wonder Woman.
