Le directeur du jeu de Multiversus, Tony Huynh, a publiquement condamné les menaces de violence dirigées contre l'équipe de développement après l'annonce de la fermeture du jeu. La semaine dernière, les premiers matchs des joueurs ont révélé que la saison 5 serait la dernière saison de Multiversus, les serveurs fermés en mai, un an seulement après sa relance. L'accès hors ligne au contenu acheté et gagné restera via des modes locaux et de formation. Bien que les achats en jeu soient interrompus, les jetons de gluamium et de caractère peuvent toujours être utilisés jusqu'au 30 mai, après quoi le jeu sera radié des principales vitrines numériques.
L'annonce, associée à l'absence d'une politique de remboursement, a déclenché l'indignation parmi les joueurs, en particulier ceux qui ont acheté le pack du fondateur de 100 $, avec de nombreux sentiments exprimant d'être "arnaqués", en particulier ceux qui ont des jetons de caractère inutilisés. Par conséquent, Multiversus connaît un bombardement de revue négatif sur la vapeur.
La déclaration de Huynh reconnaît la déception mais exprime sa gratitude envers les jeux Warner Bros., l'équipe de développement, les détenteurs de propriété intellectuelle et les joueurs. Il s'excuse pour la réponse retardée, citant l'installation intense sur la fermeture de l'équipe et du jeu. Il met en évidence le dévouement de l'équipe, la créativité et la joie dérivée de l'engagement des fans. Il explique la complexité de la sélection des personnages, mettant l'accent sur des facteurs tels que le temps de développement, les commentaires de la communauté, les approbations de propriété intellectuelle, les opportunités de marketing et l'inspiration d'équipe, en utilisant Bananaguard comme exemple d'un personnage né de l'enthousiasme interne.
Il clarifie son autorité limitée au sein de l'équipe collaborative et réitère leur engagement envers la valeur des joueurs. Tout en reconnaissant la douleur entourant la fermeture du jeu, il condamne fermement les menaces de préjudice contre l'équipe, exhortant les joueurs à faire preuve d'empathie pendant cette période difficile. Il espère que les joueurs apprécieront la saison 5 restante et continueront de soutenir d'autres combattants de plate-forme.
Le directeur communautaire des joueurs des joueurs, Angelo Rodriguez Jr., a également défendu Huynh, soulignant son dévouement et son engagement envers la communauté, soulignant que les menaces de violence sont inacceptables.
L'échec de Multiversus ajoute aux difficultés récentes des Games de Warner Bros. à la suite de la pauvre réception de Suicide Squad: Kill the Justice League, qui, avec Multiversus, a contribué à une perte financière importante pour Warner Bros. Discovery, totalisant 300 millions de dollars. La version du troisième trimestre de la société 2024, Harry Potter: les champions de Quidditch, a également sous-performé.
Le PDG de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, a reconnu la sous-performance de leur division de jeux et a annoncé un accent renouvelé sur quatre franchises de base: Hogwarts Legacy (avec une suite en développement), Mortal Kombat, Game of Thrones et DC (en particulier Batman), mettant l'accent sur PROVE Studios et franchises de base pour améliorer les taux de réussite. Les sorties récentes incluent Batman: Arkham Shadow pour Meta Quest 3 et un prochain jeu Wonder Woman.