Hệ thống phản ánh hiện trường của Điện Biên thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền và người dân. Hệ thống này cho phép người dân và khách du lịch báo cáo các vấn đề bằng ảnh và video, tạo điều kiện phản hồi kịp thời các mối lo ngại của thành phố.
Các tính năng chính bao gồm:
- Gửi phản hồi của cộng đồng
- Xem xét và quản lý phản hồi
- Quản lý thông báo và theo dõi phản ánh cá nhân
- Truyền tải và truyền thông thông tin
- Cảnh báo và cảnh báo công khai
