Sistem refleksi lapangan Dien Bien merapatkan jurang antara kerajaan dan rakyat. Sistem ini membolehkan penduduk dan pelancong melaporkan isu dengan foto dan video, memudahkan respons tepat pada masanya terhadap kebimbangan bandar.
Ciri utama termasuk:
- Penyerahan maklum balas komuniti
- Semakan dan pengurusan maklum balas
- Pengurusan pengesanan refleksi peribadi dan pemberitahuan
- Penyebaran maklumat dan komunikasi
- Makluman dan amaran awam
