Mga karibal ng Marvel at ang mabilis na pagtugon sa feedback ng player: isang kwento ng tagumpay
Ang mga kamakailang mga kaganapan na nakapalibot sa mga karibal ng Marvel ay nag -aalok ng isang nakakahimok na salaysay ng pagtugon sa developer sa mga alalahanin sa player. Ang sitwasyon ay nagsimula sa pag -anunsyo ng isang bahagyang pag -reset ng rating para sa lahat ng mga manlalaro - isang desisyon na maliwanag na nagdulot ng makabuluhang negatibong puna. Ang mga manlalaro ay nagpahayag ng wastong mga alalahanin tungkol sa idinagdag na giling na kinakailangan upang mabawi ang kanilang mga nakaraang ranggo at mga nauugnay na gantimpala, isang proseso na naramdaman ng marami ay hindi patas at oras.
Gayunpaman, ang koponan ng Marvel Rivals ay nagpakita ng kapuri -puri na liksi. Sa loob ng 24 na oras, binabaligtad nila ang kanilang desisyon sa pamamagitan ng social media, tinitiyak ang mga manlalaro na ang pag -reset ng rating ay hindi mangyayari. Kasunod ng isang pangunahing pag -update ng laro noong ika -21 ng Pebrero, ang mga rating ng player ay nanatiling hindi maapektuhan.
Ang mabilis na pagbabalik-tanaw na ito ay binibigyang diin ang mahalagang kahalagahan ng bukas na komunikasyon at aktibong pakikinig sa live-service game market. Maraming mga katulad na laro ang humina dahil sa hindi magandang komunikasyon at isang kakulangan ng pakikipag -ugnayan sa kanilang base ng player. Ang proactive na tugon ng koponan ng Marvel Rivals ay nagsisilbing isang positibong halimbawa, na nagpapakita kung paano mabilis na matugunan ang mga alalahanin ng manlalaro ay maaaring mabawasan ang negatibong epekto at magsulong ng isang mas malakas na komunidad ng manlalaro.