由馬來西亞航空委員會(Mavcom)帶給您的創新的Flysmart移動應用程序,充滿信心地踏上了您的旅程。 Flysmart旨在增強旅行者的能力,可確保您的旅行者的權利得到保護,從而使您的旅行體驗更加順暢,更安全。
入門很簡單。只需通過輸入您的電子郵件地址,名稱和電話號碼來創建一個使用Mavcom的消費者帳戶即可。在設置帳戶後,您可以知道自己的權利保護只是智能手機上的一台,就可以更智能地行駛。您的個人數據以最大的謹慎處理,僅用於Mavcom的投訴管理流程,以確保您的隱私始終受到尊重。請務必在https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/上查看個人數據隱私免責聲明。
借助Flysmart應用程序,您可以輕鬆地對旅行期間遇到的任何與飛行有關的服務,不合規或違規行為提出投訴。該應用程序使您可以通過立即拍攝照片並附加相關文件來增強投訴,從而使您的情況變得更強大。請隨時了解您的投訴進度,並通過實時通知並通過案例歷史記錄列表進行跟踪,以確保您始終從開始到解決方案。
與旅行相關信息的實時更新(包括國家飛行中斷,打破旅行新聞以及其他重要的活動)直接交付給您的Flysmart應用程序,以保持領先地位。通過快速訪問應用程序中的Flysmart網站和Facebook頁面,基本旅行者的權利信息始終觸手可及。請注意,使用這些功能需要互聯網連接。
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最新版本2.5.4中的新功能
上次更新於2024年10月20日
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