Pamahalaan ang lahat ng iyong serbisyo ng HKT/PCCW gamit ang MyHKT app. Magrehistro para sa isang account at tamasahin ang kaginhawahan ng isang solong pag-login para sa NETVIGATOR/LiKE100, HomePhone/eye/IDD0060, NowTV, 1010, at csl at mga serbisyo ng ClubSim. Tingnan ang iyong mga bill, i-update ang impormasyon sa pagsingil, tingnan ang mga detalye ng plano ng serbisyo, test line status, at i-reboot ang iyong broadband modem at NowTV set-top box. Maaari mo ring tingnan ang mga detalye ng appointment, i-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at hanapin ang address at impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng aming mga tindahan at sentro ng serbisyo sa customer. I-access ang app at website gamit ang isang login account. I-download ngayon para sa mas madaling pamamahala ng iyong mga serbisyo. Pakitandaan na kailangan ang internet access at maaaring may mga karagdagang singil.
Mga Tampok ng App na ito:
- Pamahalaan ang maramihang mga serbisyo: Ang app ay nagpapahintulot sa mga user na pamahalaan ang iba't ibang mga serbisyo tulad ng NETVIGATOR, LiKE1OO, HomePhone, eye, IDD- NowTV, 1O1O, at csland Club Sim lahat sa isang lugar. Maaaring tingnan ng mga user ang kanilang mga bill, i-update ang impormasyon sa pagsingil, tingnan ang mga detalye ng plano ng serbisyo, at gumawa ng mga pagbabago sa kanilang nakarehistrong impormasyon sa pakikipag-ugnayan.
- Maginhawang pagtingin sa bill: Madaling makita ng mga user ang kanilang huling tatlong bill mula mismo sa app. Ang tampok na ito ay nagbibigay ng mabilis at walang problemang paraan upang masubaybayan ang kasaysayan ng pagbabayad at ma-access ang detalyadong impormasyon sa pagsingil.
- Pagsusuri ng katayuan ng serbisyo: Ang app ay nagbibigay-daan sa mga user na subukan ang katayuan ng kanilang linya at kahit na i-reboot ang kanilang broadband modem at NowTV set-top box kung kinakailangan. Nagbibigay ang feature na ito ng maginhawang solusyon para sa pag-troubleshoot at paglutas ng mga isyu sa connectivity nang hindi kinakailangang makipag-ugnayan sa customer support.
- Pamamahala ng appointment: Maaaring tingnan ng mga user ang kanilang mga detalye ng appointment para sa pag-install o pagpapanatili ng serbisyo. Tinutulungan ng feature na ito ang mga user na manatiling updated sa mga naka-iskedyul na pagbisita at tinitiyak na handa sila para sa anumang aktibidad na nauugnay sa serbisyo.
- Impormasyon sa tindahan at serbisyo sa customer: Ang app ay nagbibigay sa mga user ng madaling access sa mga address at impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng mga tindahan ng kumpanya at mga sentro ng serbisyo sa customer. Ang impormasyong ito ay kapaki-pakinabang para sa mga user na nangangailangan ng tulong o gustong bumisita sa isang pisikal na lokasyon para sa suporta.
- Iisang login account: Maa-access ng mga user ang parehong "MyHKT" App at ang "MyHKT" na website na may iisang login account . Nagbibigay-daan ang pagsasamang ito para sa tuluy-tuloy na pag-navigate sa pagitan ng app at website, na nagbibigay sa mga user ng pare-parehong karanasan sa mga platform.
Konklusyon:
Ang MyHKT app ay isang komprehensibong tool na nag-aalok ng hanay ng mga feature para pamahalaan iba't ibang serbisyong inaalok ng HKT/PCCW. Sa pamamagitan ng maginhawang pagtingin sa bill, mga pagsusuri sa katayuan ng serbisyo, pamamahala ng appointment, at madaling pag-access sa impormasyon sa tindahan at serbisyo sa customer, mahusay na mapangasiwaan ng mga user ang kanilang account at mga gawaing nauugnay sa serbisyo. Ang pagsasama ng isang solong login account para sa parehong app at website ay nagpapahusay sa kaginhawahan at accessibility ng user. Sa pangkalahatan, ang MyHKT app ay nagbibigay ng user-friendly na interface at mga feature na ginagawa itong isang mahalagang tool para sa mga customer ng HKT/PCCW.
