PSPCL Consumer Services အက်ပ်အား Punjab State Power Corporation Ltd မှ သုံးစွဲသူများအတွက် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသည်။ ၎င်းသည် လျှပ်စစ်နှင့်ပတ်သက်သည့် ကိစ္စများကို စီမံခန့်ခွဲရန် အဆင်ပြေသော ပလပ်ဖောင်းတစ်ခု ပေးထားသည်။ အသုံးပြုသူများသည် ထောက်ပံ့မှု၊ ငွေတောင်းခံမှုနှင့် အခြားပြဿနာများနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားမှုများကို မှတ်ပုံတင်နိုင်သည်။ အဆိုပါအက်ပ်သည် သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့၏ လျှပ်စစ်မီတာခများကို ကြည့်ရှုပြီး ပေးချေရန်လည်း ခွင့်ပြုထားသည်။ အကယ်၍ သုံးစွဲသူများသည် အကူအညီလိုင်းနံပါတ် (1912) ကို ယခင်က ဆက်သွယ်ခဲ့ပြီးပါက၊ ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏ ဧရိယာအတွင်း အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ထောက်ပံ့မှုအခြေအနေကို စစ်ဆေးနိုင်သည်။ ထို့အပြင်၊ အက်ပ်သည် သုံးစွဲသူများ၏ တိုင်ကြားချက်များနှင့် တောင်းဆိုမှုများ၏ အခြေအနေကို ကြည့်ရှုပေးပါသည်။
အပလီကေးရှင်းသည် လောလောဆယ်တွင် အိန္ဒိယနိုင်ငံအတွင်းသာ လုပ်ဆောင်နေပြီး SMS လက်ခံနိုင်သည့် အသက်ဝင်သော အိန္ဒိယမိုဘိုင်းနံပါတ်တစ်ခု လိုအပ်ကြောင်း သတိပြုရန် အရေးကြီးပါသည်။ အသုံးပြုသူများအား အက်ပ်၏သုံးသပ်ချက်မှတ်ချက်များတွင် ပံ့ပိုးမှုဆိုင်ရာပြဿနာများကို တင်ပြခြင်းမှရှောင်ကြဉ်ရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။
ဤသည်မှာ PSPCL Consumer Services အက်ပ်ကို အသုံးပြုခြင်း၏ အဓိက အားသာချက်အချို့ဖြစ်သည်-
- စားသုံးသူ တိုင်ကြားချက်များ- အသုံးပြုသူများသည် လျှပ်စစ်ဓာတ်အား ပေးဝေမှု၊ ငွေတောင်းခံမှုနှင့် အခြားပြဿနာများနှင့် သက်ဆိုင်သည့် တိုင်ကြားချက်များကို အက်ပ်မှတစ်ဆင့် အလွယ်တကူ မှတ်ပုံတင်နိုင်သည်။
- ဓာတ်အားခများကို ကြည့်ရှုပြီး ပေးချေနိုင်သည်- အဆိုပါအက်ပ်သည် သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့၏ လျှပ်စစ်မီတာခများကို လွယ်ကူစွာကြည့်ရှုပြီး တိုက်ရိုက်ပေးချေနိုင်စေပါသည်။
- အချိန်နှင့်တပြေးညီ ထောက်ပံ့မှုအခြေအနေ- အကူအညီလိုင်းနံပါတ်ကို ယခင်က ဆက်သွယ်ဖူးသော အသုံးပြုသူများသည် အဆိုပါပေါ်ရှိ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ အပ်ဒိတ်များကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ ၎င်းတို့၏ဧရိယာအတွင်း လျှပ်စစ်မီးရရှိမှုအခြေအနေ။
- တိုင်ကြားချက်များ/တောင်းဆိုချက်များ- အဆိုပါအက်ပ်သည် မှတ်ပုံတင်ထားသောတိုင်ကြားချက်များနှင့် တောင်းဆိုမှုများ၏အခြေအနေကိုခြေရာခံရန် အသုံးပြုရလွယ်ကူသောပလပ်ဖောင်းကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။
အရေးကြီးသော ထည့်သွင်းစဉ်းစားချက်များ-
- အိန္ဒိယတွင် ကန့်သတ်ထားသည်- အက်ပ်၏လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းသည် လက်ရှိအိန္ဒိယတွင် ကန့်သတ်ထားသည်။
- ပံ့ပိုးမှုပြဿနာများ- အသုံးပြုသူများသည် အက်ပ်သုံးသပ်ချက်တွင် ပံ့ပိုးမှုပြဿနာများတင်ပြခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်သင့်သည်။ မှတ်ချက်။
