Hari -hari Gone Remastered's $ 10 naik taraf Sparks PS Plus kemarahan pelanggan. Walaupun versi remastered untuk PlayStation 5 merupakan kemuncak permainan Sony baru -baru ini, laluan naik taraf $ 10 adalah eksklusif kepada mereka yang membeli cakera PlayStation 4 atau versi digital. PS Plus pelanggan, termasuk mereka yang memperoleh permainan melalui koleksi PS Plus yang kini tidak berfungsi atau tawaran bulanan Essential April 2021, tidak layak untuk menaik taraf diskaun ini dan mesti membayar harga $ 49.99 penuh.
Dasar ini telah menyalakan kebakaran aduan dalam talian. PlayStation Plus Subreddit Threads dibanjiri dengan komen dari pelanggan yang menyatakan kesediaan mereka untuk membayar yuran peningkatan $ 10 tetapi kini memilih untuk melangkau permainan sepenuhnya. Ramai yang berpendapat bahawa Sony melepaskan peluang pendapatan yang signifikan dengan tidak termasuk pemilik PS Plus, yang berpotensi kehilangan jualan daripada mereka yang mungkin telah membayar yuran yang kecil untuk mencuba versi remastered.
Satu pengguna, SquareJellyfish \ _, menyatakan potensi untuk pendapatan yang besar mempunyai Sony termasuk PS Plus pelanggan, walaupun hanya pecahan memilih peningkatan. Lain -lain mengulangi sentimen ini, menonjolkan peluang yang tidak dijawab untuk menjana pendapatan tambahan dari segmen pemain yang sudah memiliki permainan. Persepsi keputusan Sony sebagai "pelit" lazim di kalangan peminat tegar, yang merasakan syarikat itu terlepas peluang untuk menunjukkan muhibah.